Construyendo sobre mi entrada anterior sobre “Elige tu marca”, quisiera explorar más sobre la marca descriptiva o genérica.

Por una parte, la marca descriptiva es la que describe en parte o en su totalidad el producto o servicio ofertado, por ejemplo, Viaje Seguro para identificar servicios de seguros para viajeros. Por otra parte, la marca genérica es la que usa el término común por el que normalmente se conocen el producto o servicio, por ejemplo, Zapatos para identificar productos de calzado.

¿Qué hacer para lograr el uso comercial exclusivo de tu marca obvia? Ya sea ante un proceso de registro o una defensa de tu marca en un proceso legal, debes basar tu causa en la distintividad adquirida. Debes probar que, gracias al uso en el comercio, tu marca descriptiva o genérica adquirió un significado secundario para el consumidor.

El instrumento preferido para estos casos es una encuesta al consumidor. Esta encuesta debe reflejar la opinión y valoración de consumidores reales con respecto a la marca. Es recomendable que la encuesta sea realizada por expertos. El objetivo principal es demostrar que el consumidor asocia el producto o servicio con tu empresa.